Términos y Condiciones Generales de Venta

Para confirmar una reserva en Dreamcatcher Hotel, se requiere un depósito del 50% al momento de reservar. Este depósito es reembolsable de acuerdo con nuestra política de cancelación.

El 50% restante se cobrará 7 días antes de la llegada.

Política de Cancelación:
- Las cancelaciones realizadas 7 o más días antes de la llegada pueden aplicar para el reembolso del depósito.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días antes de la llegada pueden implicar la retención del depósito o del monto ya pagado.
- Las cancelaciones realizadas dentro de los 2 días previos a la llegada, no presentaciones o salidas anticipadas pueden generar el cobro total de la reserva.

Cambios en la Reserva:
Los cambios de fecha, tipo de habitación, cantidad de huéspedes o cualquier modificación de la reserva están sujetos a disponibilidad y posibles diferencias de tarifa. Todo cambio debe ser confirmado por nuestro equipo de reservas.

Tarifas:
Las tarifas pueden variar según temporada, disponibilidad, ocupación, promociones, tipo de habitación y canal de reserva. Solo las tarifas confirmadas oficialmente son válidas.

Huéspedes y Ocupación:
Cada habitación o villa tiene una ocupación máxima permitida. Huéspedes adicionales, niños, mascotas, visitas o solicitudes especiales deben confirmarse con anticipación y pueden tener un costo adicional.

Políticas del Hotel:
Se solicita amablemente a los huéspedes respetar los horarios de silencio, reglas de piscina, políticas de visitas, reglas de fumado, uso responsable de las instalaciones y la comodidad de los demás huéspedes.

Servicios Especiales:
Early check-in, late check-out, upgrades, camas extra, cunas, mascotas, tours, transporte, desayuno y otros servicios adicionales están sujetos a disponibilidad y pueden tener costo adicional.

Reembolsos y Excepciones:
Cualquier reembolso, excepción, crédito, aprobación especial o ajuste debe ser revisado y confirmado por la administración de Dreamcatcher Hotel.

Al confirmar su reserva, el huésped acepta estos términos y condiciones.